Encuesta Vehiculo

    Desde, ZUREKINBUS / CAE queremos conocer cómo podemos mejorar nuestro servicio para aumentar su grado de satisfacción. Para ello, solicitamos su colaboración cumplimentando este breve cuestionario acerca de nuestra empresa

    *Obligatorio

    Los VEHICULOS *

    ESTADO DE LOS VEHÍCULOS *
    (equipamiento, mantenimiento, medidas seguridad, etc)
    1 Muy bajo2345 Muy alto
    LIMPIEZA INTERIOR/EXTERIOR *
    del vehículo
    1 Muy bajo2345 Muy alto
    CONDICIONES DE SEGURIDAD *
    en la prestación de los servicios
    1 Muy bajo2345 Muy alto
    CONDUCTORES *
    Cualificación y atención recibida por nuestros CONDUCTORES
    1 Muy bajo2345 Muy alto
    PUNTUALIDAD Y ORGANIZACIÓN *
    En la prestación de los servicios
    1 Muy bajo2345 Muy alto
    CONSULTAS Y RECLAMACIONES *
    Adecuado TRATAMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES (forma de resolución, resolución en plazos fijados)
    1 Muy bajo2345 Muy alto
    En el caso de haberse producido alguna incidencia durante el servicio, CALIDAD DE LA RESOLUCIÓN DEL MISMO *
    1 Muy bajo2345 Muy alto

     

    VALORACIÓN GLOBAL

    En general, ¿Qué valoración global (1-5) le daría a nuestro servicio? *
    1 Muy bajo2345 Muy alto
    INDIQUE, AQUELLAS OTRAS OBSERVACIONES O SUGERENCIAS QUE ESTIME OPORTUNAS
    PERSONA/EMPRESA
    email / Telefono
    FECHA *
    POR FAVOR INDICA EL NUMERO DE VEHICULO EN EL QUE HAS VIAJADO (estará indicado encima del código QR de esta encuesta a la entrada del vehiculo) *
    VEHICULO *